フレッツ光のモデムのVDSLのLEDが点滅し、インターネットにつながらない場合
提供: 自作パソコン入門
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パソコンなどがインターネットにつながらない、という症状は、よくあることです。パソコンからインターネットの間には、たくさんの機器があり、それらの１つ１つがちゃんと動作していないと、通信は成り立ちません。フレッツ光を利用している場合に、モデムのVDSLが点滅してしまい、インターネットに接続できない、といったことが起きることがありますので、対処方法を紹介します。
読み方
- フレッツ光のモデムのVDSLのLEDが点滅し、インターネットにつながらない場合
概要
パソコンがインターネットに接続できないときは、いくつか確認ポイントがあります。
- インターネット用のモデム
- WAN側(電話の線)のケーブルは正しく接続されているか
- モデムの電源は入っているか？
- パソコン
- ルーターの接続が有線ケーブル(LANケーブル)の場合には、正しく接続されているか
- WiFiの接続の場合には、正しく接続されているか
- 無線機器(モデム以外の機器がある場合)
- WiFi 接続可能か？
- 有線接続は可能か？
インターネットに接続ができない、と思ったときに、フレッツ光のモデムのVDSLのランプが点滅していることがあり、この場合、おそらく、通信ができません。
VDSL が点滅してインターネットに接続できない場合
VDSL が点滅している場合には、まず、モデムを再起動しましょう。
- リセットボタンを押す
- 電源コンセントを一度抜き、入れなおす
モデムが起動し、ネットワークの接続が確立するまでに、しばらく時間が掛かりますので、ゆっくり待ちましょう。
これでもインターネットに接続できない場合は、コンセント抜いて、１０分待ち、もう一度、接続します。そのほかの方法としては、WAN側にあたる電話線のケーブルを交換します。
しばらく、放置していると接続が再開されることもあります。最近、この現象が頻発していて、インターネット接続としての利用は、厳しいものがあります。
それでもインターネットにつながらない場合
電源のリセットだけで、なおらないケースもあります。
- モデム自体が壊れている
- マンション内の設備に不具合がある
- NTT側の接続に不具合がある
上記のような場合があるため、インターネットに接続できないときは、諦めて、NTTに電話するのが良いでしょう。
NTTに連絡する
- NTT東日本は、電話かインターネットで問い合わせできます。
- http://www.ntt-east.co.jp/contact/
- 電話番号 0120-000-113
- インターネットでの問い合わせ
関連項目
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