「楽天モバイルの解約方法」の版間の差分

2016年11月10日 (木) 22:38時点における最新版

楽天モバイル の SIM の 契約 の解約手続きのやり方は、電話をして、SIMを返却すれば終わりです。やり方を簡単にまとめましたので、解約するときの参考にして下さい。

読み方

楽天モバイル

らくてん もばいる

概要

楽天モバイル の契約手続は、ウェブサイトで行えますが、解約手続 は、電話でしかできません。同様に、店舗でも解約手続ができないようです。

楽天モバイルの解約方法

解約の手続を簡単にまとめると、以下の通りです。

• 楽天モバイルカスタマーセンターに解約の電話をする
• 解約したSIMを楽天に返送する

解約時のペナルティ

• 通話SIM は、12ヶ月使用しないと、解約金 9800円が発生します。
• データSIM は、いつでも解約可能です。違約金は発生しません。

解約の電話番号は？

楽天モバイルカスタマーセンターの電話番号 【お問い合わせ先】0800-6000-100(通話料無料)

電話できる時間帯

【受付時間】9：00 - 18：00(年中無休) 土日もやってますので、平日できない方も一応安心です。

楽天モバイルの締め日に気をつけよう

締め日が 15日であるため、15日までに解除しないと、翌月の解約になるため、翌月分も請求されます。 余裕をもって解約手続をしておきましょう。 15日までに手続すれば、その月末に解約となります。

なかなか電話につながりません

我慢して待ちましょう。待つしかありません。

解約時に聞かれること

• 契約時の電話番号
• 契約者名
• SIMの電話番号
• なぜ解約するのか？

SIMを返送しよう

SIMの返送先

2015年10月6日以降にお申し込みの方の返却先

107-0052
東京都港区赤坂4-2-19　赤坂SHASTA・EAST　5F   楽天モバイルSIM返却係

SIMの返送のやり方

封筒に入れて送ればいい良いだけですが、ミニレター を使うと 62円で送れますので、オススメです。　

関連項目

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