楽天モバイルの解約方法
提供: スマートフォン入門
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楽天モバイル の SIM の 契約 の解約手続きのやり方は、電話をして、SIMを返却すれば終わりです。やり方を簡単にまとめましたので、解約するときの参考にして下さい。
読み方
- 楽天モバイル
- らくてん もばいる
目次
概要
楽天モバイル の契約手続は、ウェブサイトで行えますが、解約手続 は、電話でしかできません。同様に、店舗でも解約手続ができないようです。
楽天モバイルの解約方法
解約の手続を簡単にまとめると、以下の通りです。
- 楽天モバイルカスタマーセンターに解約の電話をする
- 解約したSIMを楽天に返送する
解約時のペナルティ
- 通話SIM は、12ヶ月使用しないと、解約金 9800円が発生します。
- データSIM は、いつでも解約可能です。違約金は発生しません。
解約の電話番号は？
楽天モバイルカスタマーセンターの電話番号 【お問い合わせ先】0800-6000-100(通話料無料)
電話できる時間帯
【受付時間】9：00 - 18：00(年中無休) 土日もやってますので、平日できない方も一応安心です。
楽天モバイルの締め日に気をつけよう
締め日が 15日であるため、15日までに解除しないと、翌月の解約になるため、翌月分も請求されます。 余裕をもって解約手続をしておきましょう。 15日までに手続すれば、その月末に解約となります。
なかなか電話につながりません
我慢して待ちましょう。待つしかありません。
解約時に聞かれること
- 契約時の電話番号
- 契約者名
- SIMの電話番号
- なぜ解約するのか？
SIMを返送しよう
SIMの返送先
2015年10月6日以降にお申し込みの方の返却先
107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 5F 楽天モバイルSIM返却係
SIMの返送のやり方
封筒に入れて送ればいい良いだけですが、ミニレター を使うと 62円で送れますので、オススメです。
関連項目
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