Windowsがブルースクリーンでリブートを繰り返すときの対処法

このドキュメントの内容は、以下の通りです。

• はじめに
• ファイルシステムの修正を試みる
• おわりに

はじめに

Windowsのパソコンが使えないと呼び出されました。パソコンが動かないそうです。

早速、パソコンをみてみました。
パソコンのスイッチを入れるて、Windowsの起動のロゴが出て、しばらくするとブルースクリーンと呼ばれる青い画面が一瞬表示されて、再起動してしまいます。

これを永遠と繰り返してしまってます。

青い画面が一瞬で消えてしまうので、表示されている言葉を読み取るヒマもありません。
そこで、iPadです。

iPadで録画しながら、起動してみます。
青い画面が録画できたら、iPadでそのブルースクリーンにメッセージを読み取ります。

ブルースクリーンの内容をみるかぎり、HDDのおかしい、ということがわかりました。
ファイルシステムが壊れてる可能性があるので、ファイルシステムをなおしてみよう、と考えました。

ファイルシステムの修正を試みる

Windows の起動ロゴが出る前に、 F8 キーを押すと、起動のためのメニューが表示されます。

このメニューで、いくつか、セーフモードというのがあります。

とにかく、どれかのセーフモードで起動すればいいのにで、順番に試してみました。
普通のセーフモードでは、起動できませんでした。
「セーフモードとコマンドプロンプト」で、どうにか起動できました。

コマンドプロンプトで、ファイルシステムの確認をします。

まずは、黒い画面（コマンドプロンプト）で、chkdsk コマンドをたたきます。

chkdsk

ファイルシステムの大きさによって、時間がかかります。テレビでも見ながら、お茶でも飲んで待ちます。

chkdsk が終わったら、今度は、念の為に

chkdsk /f

を実行します。
Windows が起動していると、この /f オプションのついたチェックができないので、再起動してチェックします。

Windows を再起動すると、起動時に自動的にファイルシステムのチェックが入りますので、そのままチェックしてもらいます。

再起動後のファイルシステムのチェックも終わり、Windowsの起動がはじまりました。
ようやく、ちゃんと立ち上がるようになりました。

おわりに

Windows が起動したので、Windows Update をしたり、ウイルス対策ソフトのアップデートを確認したり、Adobe Reader のアップデート、Javaのアップデートの確認など、ひととおりのチェックをしました。

たまに不機嫌になる Windows ですが、なんとかやっていってます。

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